Anfahrt

Die Kosten für die Anfahrt werden ausgehend von Essen Katernberg nach Entfernung berechnet.

• Kreis 1 – bis  3 km –  6,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 2 – bis  7 km – 12,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 3 – bis 12 km – 18,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 4 – bis 15 km – 24,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 5 – bis 25 km – 36,00 Euro inkl. MwSt.

Alle hier aufgeführten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Umsatzsteuer.

Inspektion

Die Inspektion ist Grundlage einer Fehlereingrenzung und damit notwendig um den Umfang und die Kosten einer Reparatur zu bestimmen. Die Inspektion hat einen Pauschalpreis.

• Pauschal – 30,00 Euro inkl. MwSt.

Alle hier aufgeführten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Umsatzsteuer.

Reparatur

Die Reparaturkosten werden nach Aufwand berechnet und setzen sich zusammen aus dem Arbeitslohn und den Kosten für die benötigten Ersatzteile.

Die Kosten für Anfahrt und Inspektion werden nach erfolgter Inspektion fällig. Bei Erteilung eines Reparaturauftrags werden die Kosten für Anfahrt und Inspektion gutgeschrieben. Ist zur Durchführung der Reparatur eine weitere Anfahrt erforderlich, werden die Kosten für diese Anfahrt den Reparaturkosten hinzugefügt.

Als Ergebnis der durchgeführten Inspektion werden der Umfang der Reparatur sowie die voraussichtlichen Kosten mitgeteilt. Danach erfolgt die Erteilung des Reparaturauftrags. Der mündlich erteilte Reparaturauftrag ist verbindlich. Fällig werden die Reparaturkosten erst nach der vollständigen Durchführung der Reparatur.

Bestellung von Ersatzteilen

Ist zur Erledigung des Reparaturauftrages die Bestellung von Ersatzteilen notwendig, wird eine Anzahlung auf diese Kosten fällig. Diese Anzahlung wird mit der Endrechnung gutgeschrieben.

Reparatur von bei uns gekauften Geräten

Wird nach Beendigung der Garantiezeit die Reparatur eines bei uns gekauften und in allen Verschleißteilen generalüberholten Miele Hausgerätes notwendig, gelten optimierte Konditionen. Die Kosten für Anfahrt und Inspektion sind davon ausgenommen.

• bis ein Jahr nach dem Kauf gewähre ich Garantie
• zwischen 1 und 5 Jahren nach dem Kauf gewähre ich 30% Prozent Rabatt auf den Arbeitslohn
• ab 5 und mehr Jahren nach dem Kauf gewähre ich 20% Prozent Rabatt auf den Arbeitslohn

Des weiteren ist die maximale Entfernung für Anfahrt und Lieferung nicht auf 25 km beschränkt und kann das gesamte Ruhrgebiet umfassen.

Inzahlungnahme

Wenn sich als Ergebnis der Inspektion die Reparatur als nicht wirtschaftlich herausstellt, oder der Kunde ein Ersatzgerät wünscht, kann ein bei uns gekauftes Miele Hausgerät in Zahlung genommen werden. Der Kunde erhält beim Kauf eines Ersatzgeräts eine Gutschrift von mindestens 50 Euro welche in der Regel die Lieferkosten für dieses Ersatzgerät decken.

Lieferung

Die Lieferung umfasst den Ausbau und den Abtransport des Altgerätes sowie die Lieferung, Anschluss und Inbetriebnahme des in allen Verschleißteilen generalüberholten Miele Hausgerätes. Die Kosten werden ausgehend von Essen Katernberg nach Entfernung berechnet.

• Kreis 1+2 – bis  7 km – 50,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 3+4 – bis 15 km – 60,00 Euro inkl. MwSt.
• Kreis 5     – bis 25 km – 84,00 Euro inkl. MwSt.

Alle hier aufgeführten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Umsatzsteuer.

Sonderleistungen

Sonderleistungen wie zum Beispiel der Einbau von Spülmaschinen in Einbauküchen, die Integration von Spülmaschinenfronten und das Einrichten in der Küchenzeile werden nach Aufwand abgerechnet. Voraussetzung für die Feststellung des Aufwands ist eine Besichtigung welche nach den unter Anfahrt und Inspektion beschriebenen Konditionen berechnet wird. Auch hier werden die Kosten für Anfahrt und Besichtigung im Falle einer Auftragserteilung gutgeschrieben.

Werkstattreparatur

Der Kunde kann nach telefonischer Absprache sein Gerät auch selbst in der Werkstatt in Essen Katernberg anliefern und nach erfolgter Reparatur abholen. Eine Unterstützung beim Be- und Entladen ist möglich.

Bei einer vom Kunden geleisteten Anlieferung und Abholung werden keine Anfahrkosten fällig. Darüber hinaus erhält der Kunde immer eine Gutschrift über 30,00 Euro auf die Reparaturkosten.

Die Kosten für die Inspektion in Höhe von 30,00 Euro (inkl. MwSt.) werden nach erfolgter Inspektion fällig und bei Auftragserteilung gutgeschrieben. Das Ergebnis der Inspektion und die voraussichtlichen Reparaturkosten werden vorab telefonisch mitgeteilt. Die Erteilung des Reparaturauftrags erfolgt ebenfalls telefonisch. Der mündlich erteilte Reparaturauftrag ist verbindlich.